12月29日——30日，通瑞•月光湖迎来了第一次集中交房，交房房源为一期三栋、四栋、五栋和七栋。经过两天的努力，已有247户业主成功办理了交房手续，拿到新家钥匙。

交房手续正在办理中

虽然成都这两天天气寒冷，但也挡不住业主验收新房的热情。29日一大早，刚刚进入通瑞•月光湖小区，温馨的交房标语和热情的工作人员就让人瞬间温暖起来。来到交房处，尽管还没到交房时间，但已有不少业主提前抵达，开始排号等待。上午9点，在工作人员的指引下，业主们陆续开始办理交房手续，交房工作正式拉开序幕。

交房现场人气十足

本次交房得到了集团的高度重视，为保证交房工作顺利进行，让业主在交房过程中感受到温馨与周到的服务，集团成立了专门的交房团队，并制定了详细的交房方案。根据方案，交房现场分为指挥组、迎宾组、验房组、产权组、工程问题协调整改组和后勤保障组等10个小组，每个小组分工明确同时又相互配合，采取一对一专属服务方式，让交房过程极为便捷和顺畅。

为避免交房现场人数过多而影响交房效率，交房分为两天进行，其中三栋、四栋交房日期为12月29日，五栋、七栋则在12月30日开始交房。值得一提的是，因交房过程中需要由业主提供身份证、购房合同等众多资料，为避免业主因资料不全而无法顺利收房，工作人员提前将入伙通知书等交房注意事项，通过快递精准的送到了业主手中。此外，工作人员也在交房现场准备了复印机等设备，尽可能的减少业主的麻烦。

在整个交房过程中，交房团队始终坚持把业主的利益放在首位，要求工作人员站在业主的立场，多思考多发现，做到发现问题及时解决，绝不拖延推辞。与此同时，工作人员精细的服务也赢得了业主们的一致好评。

经统计，截止12月30日，已有247户业主成功办理了收房手续，拿到新家钥匙。在接下来的时间里，交房现场也有工作人员继续值守，为尚未收房的部分业主办理交房手续。交房后，通瑞•月光湖项目部还将在近期为业主办理装修的相关手续，力争在其他小区的经验之上，简化办理流程，为业主提供高质量服务。

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