刘东海，北京四川企业商会副会长，迪信通集团公司创始人。

迪信通集团简介

迪信通集团公司创始人刘东海先生自1993年投身手机零售业以来，历经20年创业洗礼，见证了通讯行业从无到有的迅猛发展，迪信通也在其中不断发展壮大，从三尺柜台发展到拥有近2000家优质门店的全国性连锁企业，年销售额超过100亿元。迪信通凭借自身优势，成为中国移动、中国联通、中国电信等三大运营商重要的合作伙伴，在渠道、产品等多方面形成共创共赢的战略合作关系；与苹果、三星、联想、HTC、诺基亚、索尼、华为、中华互联、酷派、金立、天语等众多国内外知名手机厂商长期保持深入合作，是合作伙伴重要的销售渠道和市场顾问，成为行业领军企业。

手机圈传媒总裁蒲元彬祝贺迪信通创始人刘东海创业20周年千人庆典12月26日举办

CCCT全新战略

在新的形势下，迪信通开始以CCCT实行新的战略转型。

Cloud为向用户提供云服务：数据更安全、产品更具兼容性、使用更加便捷，意味着将利用弹性计算和分布式储存等特点，大幅降低IT运营成本，同时将各类数据（会员信息、销售信息、合作商户信息等）统一汇聚到云平台上，未来可以利用云服务提供客户免费云空间，精准推送广告、高效管理个人信息，在多个终端互动，全面提供差异化用户体验、提升服务等级。

Content为向用户提供内容服务：依托全国连锁的巨大客流量、专业的店员和运营团队等优势资源实现内容的推广。内容方面包括将利用自身的内容汇聚分发平台——迪风市场，向用户提供包括应用、游戏、音乐、视频、电子书等内容；口袋书迪信通——顾客服务平台，让用户直接在手机上获得迪信通电子化的信息，并提供掌上购买彩票、定酒店机票等付费内容。迪信通的电子化内容还包括定位查讯就近门店、热销产品、配件，并能通过电子凭证获得商家优惠券等。

Channel为渠道纵向一体化，在多渠道发展中，迪信通积极迎接虚拟运营及发展线上线下相结合。线上线下结合需要线上构建销售平台，线下通过租店、买店、建店组成顾客体验系统。建立超级体验店是未来的发展趋势，迪信通将通过N+N模式大力发展超级店，将商场、办公、公寓融合，创建新的店面模式。

Terminal为终端建设。在已有的电商平台之外，将继续建设手机客户端、广告平台、客户平台，还将不断完善手机、平板电脑和自营SIM卡等相关业务。

2014年是迪信通战略提升的一年，也是充满机遇与挑战的一年，传统店面在不断提升美誉度、满意度及老客户重复购买率的基础上，科学规划各品牌产品占比；移动互联网以及大力拓展云服务、线上线下融合的O2O、虚拟运营一触即发......这一个个崭新的课题，等着每个迪信通人去实现，去为之奋斗。

“七好思想”

因时而变之好人——提高人效是根本

因时而变之好店——提升店面质量是关键

因时而变之好产品——合理品牌结构是重点

因时而变之好服务——提升顾客满意度与重复购买率是核心竞争力

因时而变之好促销——提升企业知名度与美誉度是目标

因时而变之好财务——高效盘活资金是新出路

因时而变之好关系——强大自身是基础

“6S服务标准”

“专业、快速、诚信、微笑、满意、学习”的手机销售“6S”服务标准，为广大消费者提供了专业、周到、贴心的服务，打造了行业服务新坐标，得到了广大消费者的普遍认可和信赖，在全国树立了“您身边的手机专家”良好品牌形象。

荣誉奖项

多年来，迪信通先后获得“全国质量诚信示范企业”、“中国消费电子最具影响力零售商”、“第二届中国品牌节金谱奖”、“中国手机专业零售最具影响力企业第一名”等千余项殊荣，中国特许连锁120强、“年度最具影响力十大手机卖场”奖等诸多荣誉与奖项。

社会责任

迪信通始终积极践行企业的社会责任，曾资助贫困大学生圆梦、推出万名大学生助工济困公益行动、“送关爱送祝福”公益活动助力高考，在抗击非典、汶川地震、玉树地震中，迪信通均率先伸出援手，对孤独症项目的援助已超过100万元。取之于社会、用之于社会，迪信通的公益步伐，将不断前行。

北京川商日报

主办机构：北京四川企业商会

今日责编：陈德勇

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