商会管理的奇迹,靠什么实现?
来源|《商会的力量》
作者|陈昱寰
一个商会凭什么能在短短的两年之内从只有十余个会员的小型商会发展到拥有数千名会员的大型商会?一个原本在衡阳并不怎么受重视的行业为什么能够脱颖而出成为政府重点扶持的项目?这一切,我们都可以从一个人身上找到原因,他就是一一湖南衡阳手工制造业协会会长王龙泉。
王龙泉,1991年自主创业,从一家制作防臭鞋垫的小作坊发展到现在拥有数百名工人的大企业。他在管理方面有着自己独到的见解。
2001年,王龙泉在一次被同行刻意打压和政府漠视不理的情况下相约十几名同行创办了湖南衡阳手工制造业协会,并且担任第一届会长。在前期,没有人看好他们这个商会,因为一个只有十几入的小商会能够成什么大气候呢?然而,事实却是让这些人目瞪口呆。
2001年下半年,王龙泉开始奔赴各个手工制造企业的经理办公室,通过不懈宣传、现身说法等方式。聚集了一个又一个企业家加入了他们的商会,而商会的力量也就是这样一天天的壮大。
2002年8月,湖南衡阳手工制造业协会问衡阳政府提交了一份意见书,引起了衡阳市政府的重视,应他们的要求加大了打击假冒伪劣产品的力度,并且彻底调查了该商会所提供的几家不法公司。这期间,整个衡阳手工制造业的企业家都沸腾了,纷纷要求加入该商会,要求商会的庇佑。就这样,衡阳手工制造业协会在王龙泉的带领下,短短两年时间发展成了一家拥有数千名会员的大型商会,为衡阳的经济发展做出了不可磨灭的贡献。
一个运行良好的商会,必然要有一名优秀的会长来管理,因为只有商会会长懂得管理,会管理,才能带领商会会员谋得利益,获得成功。
因此,一名称职的会长,对一个商会来说,是十分重要的一件事情。那么,如何才能当好一名会长呢?
一个优秀的商会会长,可以给商会带来无限的生机与活力。而商会会长首先要做到的一点就是和商会会员搞好关系,如果会长与会员之间的感情深厚,那么这个商会必定无懈可击。
商会的管理职位虽然有大有小,但是从根本上来讲大家都是平等的,没有高低贵贱之分,所以作为会长千万不要以“领导者”自居,无视其他人的存在。没有任何人喜欢跟骄傲自大的入共处,即使是大公司的职员或者是公务员领取组织薪水的人也不愿意,更何况商会是一个非营利性民间组织。
商会是一个大家庭,大家都是凭借着信念和热情走到一起的,要培养起大家相互之间的感情,才能更好的合作,甚至相互之间成为好朋友。
那么,作为会长应该多与会员多沟通,时常聆听他们的心声,并且虚心听取他人的意见和建议,从中筛选出有用的方案,假如有位相当睿智的会员提出的建议和自己的不同,那么对方的主张肯定有你所不知道的奥妙,值得你去了解。
商会会长在对待问题的时候应该站在全商会的伟度上去考虑,设身处地地为会员考虑。当会员遇到生活上、经营上的困难时,作为商会会长,应该竭尽全力去帮助会员解决难题,真心实意地为对方出谋划策,以会长的名义联合各个会员伸出援手,帮助其渡过难关,也使得全体会员在此过程中体会到“团队精神”的真正含义。
事实上,商会会长的身份足具有“双重性”的。商会会长是非公有制经济中的一员,一方面与广大非公有制组织人士有着身份相近、业务相同、感情相容的优势,利用各种机会和非公有制组织入士接触以及交谈,听取这些人的意见和建议,成为他们的代言人。
另外,商会会长在会员中发挥着带头作用。无论是遵纪守法、照章纳税,还是慈善捐款都要带头,让会员认可,自觉地把会长当成“领头羊”,心甘情愿地跟随着商会前进。
除此之外,商会会长一般都拥有着自己的企业,身兼多职,时常要变换角色来处理工作。妥善处理奸商会和企业的工作,才能够事半功倍,相得益彰。
企业的成绩衬托了会长的实力和条件,没有一个具有实力的企业,就不能在会长的政治地位上具有威信。而对待商会也要向对待自己的企业一样去付出,再忙也要抽出时间去办一些实事,有付出才有收获,才能无愧于商会会长这个角色。
尤其是在当前形势下,商会面临着很多不利的因素,那么商会会长如何才能塑造出自己的特色呢?世界无时无刻不在变化,如果我们不能紧跟世界的脚步不断进步的话,那么必定会被淘汰。逆水行舟,不进则退,满足现状即是退步。商会会长必须将创新迭个意识融入每位会员的大脑当中,时刻更新自己。
商会的活动就像是一次次的短跑冲刺,不需要太多时间,却需要商会管理者的全神贯注,从而发挥桥梁和纽带的作用。也就是说,作为商会会长,应该通过商会这个平台经常开展一些企业交流活动,更好地让会员们做到信息共享、互帮互利、共同进步。
除此之外,商会会长还应该为会员和政府之间提供一条沟通的纽带,做到上情下达、下情上传的作用。在当今众多商会当中,凡是能够为企业和企业家们提供优质服务,能够真正起到为政府和企业建立桥梁和纽带作用的商会,都是一些颇具影响力的商会。
所以,商会会长不仅仅要当好“出钱、出力、出精神”的领头人,还要当好参政、议政的带头者。在商会会员之中,大部分是属于各行各业的“领头羊”,是在一些行业中具有一定代表性、有一定影响力和知名度的民营企业家。不仅如此,部分商会会员在参政、议政等政治领域上也有一定的影响力。他们在参政的过程中发挥着积极的作用,使商会成员的政治地位和综合素质得到了较大的提高。
作为商会会长,更应该要带头参政、议政,对政策进行研究,及时向有关部门和政府反映会员企业的需求,提出相应的建议,增强当好政府的管理参谋、助手的能力。
商会会长代表和维护着商会成员们的合法权益。作为商会会长,应该尽力把各项工作做好、做实,以提高商会组织的生命力、凝聚力和影响力;同时,自身应该不断学习,以提高工作的自觉性、责任心和紧迫感;埋头工作,正确对待名与利,求真务实,始终与党中央保持一致,用心把商会做大做强,带领着商会成员创造奇迹,推动社会的进步。