12月6日下午，我会召开二手车行业健康发展专题座谈会。本次会议由协会秘书长周珍芝主持。

会上，副会长、贵州黔车智鉴汽车服务有限公司总经理李洪昌以“如何做好诚信经营”为主题，在交流中表示，二手车企业在评估、收购、销售、售后四个环节中面临的诚信问题。他指出，销售和售后环节是诚信问题最为突出的领域，其中销售环节涉及隐瞒车况、合同纠纷和二手车贷款纠纷等多个方面，而售后问题则主要集中在企业承诺的质保条款未履行、车况出现问题未及时响应客户和维修过程的不透明等。

随后，副会长、贵州豆秒汽车服务有限公司总经理缪光亚针对二手车金融服务提出了当前行业存在的诸多客观问题，如收车难、库存周期长、周转资金不足等。他强调，二手车行业既没有品牌加持的优势，也无抗风险的资金背景，如何破局是行业同仁值得深思的问题。

副会长、贵州贵安新区牛牛淘车汽车贸易服务有限公司总经理吴超则围绕如何利用新媒体赋能企业进行了分享。他提出，要对互联网平台有充分的认识，并充分利用社交媒体平台、在线视频平台和电商平台等新媒体资源，提升品牌声誉、拓展潜在客户群体和增加销售渠道。同时，他也指出了新媒体面临的挑战，如信息真实性和可信度、法律风险和新媒体人才短缺等。

常务副会长、贵州启扬六一汽车服务有限公司总经理樊国祥结合贵州二手车市场的实际情况，分析了当前贵州二手车行业存在的问题，他指出，目前贵州二手车行业还存在着一是市场参与者众多，实力差异大；二是经营主体规模小难以形成品牌效应；三是服务质量差、行业口碑差、从业人员素质差；四是市场秩序混乱、交易不规范、汽车知识不专业等问题亟待解决，并就解决上述问题提出了通过加强品牌建设与推广、推动商户转型升级等方式打造二手车品牌化企业，以及通过加强行业自律、建立服务质量评估体系等方式提升行业整体水平的建议。

常务副会长、贵阳国正汽车职业技术培训学校校长张强则着重介绍了提高职业评估水平和规范评估师取证的重要性。他提到，政府相关部门已开始打击违规取证现象，并要求持证上岗。目前协会评价机构已开始招生准备开展第一期机动车鉴定评估的考评工作，他鼓励各会员单位积极参与机动车职业技能培训，提升从业人员的专业素养，规范市场秩序。

副会长、贵州匠心赢汽车服务有限公司总经理尹成在规范经营行为、化解消费纠纷方面给出了几点建议，一是希望能够在协会层面成立一个消费维权的机构、二是要对企业员工素质的培养，规范合同、三是从业者能够及时处理消费者矛盾，降低消费者投诉。

副会长、贵州乘子时空科技有限公司总经理李博则以“只有不断地学习，企业才有生命力”为主题，提出了资本社会化、多元化、公司专业化、经理职业化等“四化”理念，为二手车行业的未来发展提供了新思路。他认为，要将“四化”做好，就需要在调整二手车库存节奏、提升二手车商的服务品质、创新直营方式、诚信经营、拓展业务范围、思考如何适应新能源趋势、思考如何合作共赢等方面去付诸努力。

理事、贵州裕泰明鉴资产评估服务有限公司总经理汪举昌就机动车鉴定评估方面提出了具体建议，包括完善注册流程、严格规范备案流程、加强培训考试和制定相关规范指导文件等，以确保评估工作的标准化和规范化。

常务副会长、贵阳观山湖新浩峰汽车贸易服务有限公司总经理叶贵生则从汽车市场、二手车金融管理服务等层面做了分享，他说，目前贵州二手车商在金融贷款方面利率较高，朱林会长也在积极的在和银行进行接洽，希望后续能够帮助二手车商解决融资难问题，另外他还指出，国家一直在支持二手车行业的发展，会不断推出如以旧换新等政策红利，当前二手车行业处于“大洗牌”阶段，只有不断创新，适应时代发展步伐留下来的二手车企业，才能享受这些红利。同时，他还强调商家应对进场车辆进行检测以规避法律风险。

最后，朱林会长对本次会议进行了总结。他感谢各位会员企业的积极参与和贡献，并就本次会议提出几点建议，一是自媒体作为新时代的传播工具，广大二手车商要适应时代发展，充分利用自媒体平台，为企业赋能；二是贵州省当前二手车行业存在税务不规范的问题，这不仅影响了企业的正常运营，也阻碍了行业的整体发展。企业员工要加强对税务方面的学习，提高税务意识，确保企业税务合规，为行业的可持续发展奠定坚实基础；三是协会拥有的两家评估机构等专业机构资源，能为企业提供全方位的服务支持。因此，我们会员单位要充分利用这些自有资源，加强合作与交流，共同推动行业的繁荣发展；四是以旧换新活动在全国范围内取得了显著成效，但在贵州地区却未能达到预期效果。许多经销商对政策理解不够透彻，对此，我们要加大宣传力度，各二手车商要加强学习、深入交流，共同提高政策理解能力，确保以旧换新活动在贵州地区取得更好的成效。他还表示，二手车行业是一个充满挑战与机遇的领域，只有大家齐心协力、抱团取暖，才能共同解决面临的问题，推动行业的持续健康发展。他相信，在大家的共同努力下，二手车行业的未来一定会更加美好。

会后，秘书长周珍芝表示，协会将落实好本次会议精神，积极协调解决行业面临的困难和问题，为营造良好的营商环境，推动二手车行业健康发展作出应有的努力。

会长朱林、秘书长周珍芝、常务副会长叶贵生、张强、樊国祥、副会长李洪昌、吴超、缪光亚、尹成、李博、理事汪举昌、会员董斌、彭叶彦、舒松等25人参加会议。

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贵州省汽车流通协会

贵阳市机动车流通行业商会