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【学习】接待工作——1、会谈之礼

重庆市酒类流通商会
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中华民族自古以来就注重礼仪,宣传礼仪,享誉世界礼仪之邦。自从孔子开始,我国就不断地提倡做人要有“礼”,包括语言、仪容、仪态、风度、道德修养等。

马克思:人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上,它是一切社会关系的总和。

今天我们学习商务接待工作中的会见及会谈礼仪,以便对我们的会员们在日后工作中有所帮助。

会见座位的安排:

通常将客人安排在主人的右侧,记录员安排在主人和主宾后面,其他人员按礼宾次序在主宾一侧落座。主方陪同人员在主人一侧落座。双方人员的排序按照职务、地位、本次会见内容等综合排定。

会谈座位的安排:

双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人坐背门一侧,客人坐面门一侧。主谈人居中。其他人员按礼宾次序左右排列。记录员可安排在后面,当会谈人员较少时,记录员也可安排在会谈桌上就座。双方人员的排序也由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。

如会谈长桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。

如果有合影,如何安排就座呢?

一般由主人居中,按礼宾次序,以主人右手为上,主人的右手排第一位来宾,主人的左手排第二位来宾,主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份,也要考虑场地大小,即能否都摄入镜头。一般来说,两端均由主方人员把边。

如果是上级领导来视察,安排合影时,则要将所有合影人员排出次序,每排再按开会时主席台上的就座次序排列。为了突出主要领导,保证主要领导居中,通常排单数就座,1号人员即身份最高者居中,2号人员在1号人员左手位置,3号人员在1号人员右手位置,以此类推。

长条桌


沙发室
1.与外宾会谈

注:A为主方,B为客方

2.与上级领导座谈

注:A为上级领导,B为主方领导.